Гарантия и возврат

Гарантия

Наш интернет-магазин предлагает товары только проверенных производителей и гарантирует покупателям поставку качественных товаров.
Перед отправкой покупателю все товары тщательным образом проверяются отделом контроля и упаковываются в фирменную упаковку вместе с сопроводительными документами.

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар без производственных дефектов, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид и ярлыки.
Возврат оформляется обычной посылкой из любого отделения Почты России. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре по своему усмотрению может потребовать:

1. Замены товара на аналогичный или на другой товар с перерасчетом цены.
2. Уменьшить стоимость товара соразмерно недостаткам.
3. Устранить недостатки (возместить расходы на такое устранение).
4. Вернуть товар продавцу, с возвратом уплаченных денежных средств. Стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара.

Обмен товара

Для обмена купленного товара, необходимо сделать возврат и заново оформить заказ, выбрав товар в нужном размере или цвете.

Адрес для возврата:

170041 г.Тверь Комсомольский пр-т д.17/56 оф.7 ИП Кольцова А.А.

Возврат денежных средств

Деньги за возвращаемый товар продавец перечисляет покупателю в течение 10-ти дней после возвращения товара, одним из способов:
При полном или частичном отказе от товара(возврате товара) надлежащего(ненадлежащего) качества, уплаченные за товар денежные средства возвращаются в следующем порядке:
В случае осуществления оплаты товара с помощью банковской карты, стоимость товара возвращается покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа.
В случае оплаты товара иными способами, стоимость возвращённых товаров возвращается на указанную покупателем банковскую карту, или почтовым переводом. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
В случае возврата товара, оплаченного электронным способом (Яндекс.Деньги, Деньги Mail.ru, Киви-кошелек, Альфа-клик, Web-Money и пр.) возврат будет осуществляться почтовым переводом.